Najczęstsze pytania
Odpowiedzi na pytania, które słyszymy najczęściej.
Serwer nie działa albo laguje
Najpierw sprawdź kanał statusu na naszym Discordzie — jeśli trwa awaria albo prace serwisowe, znajdziesz tam przebieg na żywo. Jeśli wszystko jest zielone, zrestartuj serwer w panelu i zajrzyj do Konsoli — błąd pluginu albo brak RAM-u zwykle widać w logach.
Gdzie znajdę IP serwera?
Na stronie usługi w panelu, w kafelku Adres obok konsoli, i w zakładce Sieć. Na Discordzie wpisz /uslugi, a bot pokaże adresy wszystkich Twoich serwerów. Zamiast IP możesz ustawić darmową subdomenę.
Ile to kosztuje i jak zamówić?
Wszystkie plany z cenami są w sklepie. Krok po kroku: Jak kupić serwer.
Jak doładować portfel?
W panelu w zakładce Portfel — BLIK, przelew, karta, Google Pay, Apple Pay. Zobacz Portfel i płatności.
Jak zmienić wersję albo dodać mody?
Wersję i silnik zmienisz w zakładce Wersje, a pluginy i mody zainstalujesz w Pluginy i mody. Zobacz Wersje i modpacki oraz Pluginy i mody.
Jak działa ochrona DDoS?
To osobna usługa: backendy, domeny i filtrowanie ruchu graczy. Zamówisz ją w sklepie, a domenę podłączysz według poradnika Domena w ochronie DDoS. Gdy atak trwa teraz, otwórz ticket w kategorii Ochrona DDoS.
Nie mam roli klienta na Discordzie
Połącz konto w panelu: Profil → Połączenia → Discord. Rola pojawi się sama w ciągu kilku minut. Zobacz Połączenie z Discordem.
Zwroty i rezygnacja z usługi
Zasady zwrotów opisuje regulamin. Automatyczne odnawianie wyłączysz w Moich usługach, a sprawy płatności załatwiamy w ticketach w kategorii Płatności.